Results tagged “conteúdo”

festa-fim-de-ano-empresas-ano-novo-comemoração-trabalho.jpgNo começo de um novo ano muitas pessoas costumam fazer listas com planos para a vida particular. Os empresários deveriam fazer o mesmo em relação ao seu negócio. Todo empreendedor deseja que seu negócio cresça cada vez mais, por isso esse é um ótimo momento para refletir sobre os erros e acertos cometidos ao longo do ano anterior e, com base neles, traçar novos objetivos e listar metas a serem alcançadas nesse novo ano.

Abaixo, listamos para você sete resoluções de ano novo para serem colocadas em prática na sua empresa e melhorar o desempenho do seu negócio em 2015. Veja:

digitando.jpgO tradicional SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) geralmente não é bem visto pelos consumidores, seja por ficarem horas no telefone esperando, seja por fazerem várias ligações e não terem o problema resolvido ou por reclamarem de mau atendimento. Claro que não podemos generalizar, esses problemas são recorrentes, mas não regras, não acontecem em SACs de todas as empresas.

Para evitar que sua empresa vá parar em sites de reclamações ou que seus clientes não fiquem satisfeitos no momento de entrar em contato, talvez seja hora de dar atenção ao conteúdo que está sendo disseminado pela empresa. Dessa forma os clientes têm acesso a todas as informações que desejam e não precisam chegar ao ponto de recorrerem ao SAC.

Afinal, o que é conteúdo estratégico?

conteudofile8141263245356.jpgPodemos definir conteúdo como aquilo que transmite informação e que é usado para comunicar algo às pessoas, ou seja, trata-se daquela foto, vídeo, texto, infográfico ou outro recurso que sua empresa utiliza em publicações para atrair seguidores. O conteúdo estratégico além de informar e atrair utiliza materiais interessantes e relevantes para que seu leitor interaja com a marca, possibilitando as conversões desejadas por sua empresa.